1. Введение

SmartSale («мы», «наш», «платформа») уважает и защищает конфиденциальность пользователей. Настоящая политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные.

2. Собираемые данные

2.1 Персональные данные

Мы собираем следующие персональные данные:

• ФИО
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Название и данные организации
• Роль и права пользователя

2.2 Бизнес-данные

Для учёта мы собираем:

• Товары и их данные
• История продаж и закупок
• Платежи и кредиты
• Данные клиентов и поставщиков
• Отчёты и аналитика

2.3 Технические данные

Для работы платформы мы собираем:

• IP-адрес и геолокация
• Тип и версия браузера
• Данные устройства
• Статистика использования
• Ошибки и сбои

3. Использование данных

Мы используем данные для:

• Предоставления услуг платформы
• Управления учётными записями
• Обеспечения безопасности
• Техподдержки
• Улучшения качества сервиса
• Соблюдения законодательства
• Маркетинга и рекламы (только с согласия)

4. Защита данных

• Данные хранятся в зашифрованном виде (AES-256)
• Передача по защищённому HTTPS
• Регулярные проверки безопасности
• Резервные копии хранятся безопасно
• Двухфакторная аутентификация
• Ограниченный доступ к данным

5. Передача данных

Мы можем передавать ваши данные в следующих случаях:

• С согласия: при вашем явном согласии
• Провайдеры услуг: необходимые для работы платформы
• По закону: по требованию закона или суда
• Безопасность: для защиты платформы
• Сделки: при продаже или слиянии компании

6. Права пользователей

В соответствии с законом вы имеете право:

• Доступ: просматривать хранимые о вас данные
• Исправление: исправлять неточные данные
• Удаление: удалять свои данные (закрыть аккаунт)
• Ограничение: ограничивать использование данных
• Переносимость: получать данные в другом формате
• Возражение: возражать против использования данных

7. Cookie и отслеживание

Мы используем следующие типы cookie:

• Необходимые: для работы платформы
• Безопасность: для аутентификации
• Функциональные: для сохранения настроек
• Аналитика: для анализа использования

Управление cookie доступно в настройках браузера.

8. Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние сервисы:

• Облачный хостинг: для хранения данных
• Аналитика: для мониторинга платформы
• Платёжные системы: для обработки платежей
• Email-сервисы: для переписки

Сторонние сервисы имеют собственные политики конфиденциальности.

9. Хранение данных

Срок хранения зависит от типа данных:

• Данные активного аккаунта: пока аккаунт активен
• Неактивные аккаунты: 1 год, затем удаление
• Бизнес-данные: по требованию закона
• Технические данные: 2 года
• Платёжные данные: 7 лет (для налоговых целей)

10. Международная передача

Ваши данные хранятся на территории Республики Узбекистан. При передаче в другие страны мы применяем надлежащие меры защиты и соблюдаем закон.

11. Конфиденциальность детей

Платформа предназначена для пользователей старше 18 лет. Мы не собираем данные детей до 13 лет. Если вы родитель или опекун и узнали, что ребёнок передал данные, свяжитесь с нами.

12. Изменения политики

Мы можем обновлять политику конфиденциальности. Изменения публикуются на платформе. О существенных изменениях мы уведомим по email.

13. Контакты

По вопросам конфиденциальности:

• 📧 Email: privacy@smartsale.uz
• 📱 Telegram: @smartsale_privacy
• 📞 Телефон: +998 71 123 45 67
• 📍 Адрес: г. Ташкент, Узбекистан

Ответственный за защиту данных: Руководитель отдела конфиденциальности